Ihr vertrauenswürdiger Partner für gesunde und glückliche Welpen
Unsere Gesundheitsgarantie: Unser Versprechen an Sie
Unser Engagement für gesunde Welpen
Bei welpen-kaufen.pro stehen die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Welpen an erster Stelle. Als christlich geführte Familienfirma mit einer tiefen Leidenschaft für Tiere verpflichten wir uns, Ihnen nur die gesündesten und bestmöglich sozialisierten Welpen zu übergeben.
Unsere Gesundheitsgarantie bietet Ihnen umfassenden Schutz für Ihren neuen Familienzuwachs. Wir decken genetisch bedingte Erkrankungen für einen Zeitraum von 36 Monaten ab dem Kaufdatum ab und gewährleisten, dass Ihr Welpe zum Zeitpunkt der Übergabe vollständig gesund und geimpft ist.
Diese Garantie ist unser Versprechen an Sie – für Transparenz, Verantwortung und den höchsten Standard in der Welpenzucht. Wir arbeiten ausschließlich mit verantwortungsvollen Züchtern zusammen, die unsere strengen Gesundheits- und Ethikrichtlinien erfüllen.
Was unsere Gesundheitsgarantie abdeckt
Umfassender Schutz für Ihren neuen Begleiter
Genetische Erkrankungen 36 Monate Garantie
Vollständige Abdeckung für alle erblichen und genetisch bedingten Erkrankungen, die innerhalb von 36 Monaten nach Kauf diagnostiziert werden. Dazu gehören Hüftgelenksdysplasie (HD), Ellenbogendysplasie (ED), erbliche Augenerkrankungen und Herzerkrankungen.
Impfschutz und Parasitenprophylaxe
Ihr Welpe erhält alle notwendigen Impfungen gemäß dem aktuellen Impfschema und wird vor Übergabe gründlich entwurmt. Sie erhalten den vollständigen Impfpass mit Datum und Chargennummern.
Vollständige tierärztliche Untersuchung Vor Übergabe
Jeder Welpe wird innerhalb von 72 Stunden vor der Übergabe von einem unabhängigen Tierarzt untersucht. Sie erhalten ein vollständiges Gesundheitszertifikat mit allen Untersuchungsergebnissen.
Dokumentation der Abstammung
Sie erhalten vollständige Dokumentation über die Abstammung Ihres Welpen, einschließlich Ahnentafel, Gesundheitsuntersuchungen der Elterntiere und genetischer Screening-Ergebnisse.
Was nicht abgedeckt ist
Wichtige Ausnahmen unserer Garantie
Erkrankungen durch unsachgemäße Haltung
Krankheiten, die durch unsachgemäße Ernährung, Haltung, Pflege oder Unfälle verursacht werden, sind von der Garantie ausgenommen.
Behandlungen ohne vorherige Genehmigung
Kosten für tierärztliche Behandlungen, die ohne vorherige Rücksprache und Genehmigung durch welpen-kaufen.pro erfolgen, werden nicht erstattet.
Nach Ablauf der Garantiefrist
Erkrankungen, die nach Ablauf der 36-monatigen Garantieperiode diagnostiziert werden, sind nicht mehr abgedeckt.
Infektionskrankheiten nach Übergabe
Infektionskrankheiten, die nach der Übergabe des Welpen erworben werden (z.B. durch Kontakt mit anderen Tieren), sind nicht abgedeckt.
So machen Sie einen Garantieanspruch geltend
Unser einfacher 4-Schritte Prozess
Diagnose einholen
Lassen Sie Ihren Welpen bei Verdacht auf eine Erkrankung von einem zugelassenen Tierarzt untersuchen und eine schriftliche Diagnose erstellen.
Dokumente einreichen
Senden Sie uns die vollständige tierärztliche Diagnose, alle relevanten Untersuchungsergebnisse und den ausgefüllten Garantieantrag per E-Mail zu.
Prüfung durch uns
Unser Expertenteam prüft Ihren Antrag innerhalb von 3 Werktagen und kontaktiert Sie mit dem Ergebnis.
Kostenerstattung oder Austausch
Nach Genehmigung erhalten Sie entweder eine Kostenerstattung für die tierärztlichen Behandlungen oder wir organisieren einen Austauschwelpen.
Haben Sie Fragen zu unserer Gesundheitsgarantie?
Unser Kundenservice steht Ihnen gerne für alle Fragen zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon.
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Unser Engagement geht weiter
Fürsorge, die über die Garantie hinausgeht
Unsere Verantwortung endet nicht mit dem Verkauf eines Welpen. Wir bieten lebenslange Unterstützung für alle Fragen rund um die Haltung, Ernährung und Erziehung Ihres neuen Familienmitglieds.
Zusätzliche Leistungen:
- Kostenlose telefonische Beratung durch unsere Hundetrainer in den ersten 6 Monaten
- Rabatt auf Premium-Hundefutter für das erste Jahr
- Zugang zu unserer exklusiven Welpenbesitzer-Community
- Erinnerungsservice für Impftermine und Gesundheitschecks